Mobiele app openen
ManouCustomer services
Hi you! 💖
Twijfel je over een maat, heb je keuzestress of kan ik je ergens anders mee helpen? Ik denk graag met je mee!
X Manou 💋
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden bedoelen we met:
1.1 Verkoper: SAZ Boutique V.O.F., gevestigd in Meijel, Dorpsstraat 31a (5768CD).
1.2 Koper: Iedereen die een bestelling plaatst bij Verkoper.
1.3 Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper, waarbij Verkoper goederen levert aan Koper.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Verkoper en Koper, en vervangen andere algemene voorwaarden.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat Koper akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn afgesproken.
2.3 Als een voorwaarde niet geldig blijkt, blijven de andere voorwaarden gewoon van kracht. Verkoper en Koper kunnen samen nieuwe afspraken maken die het doel van de oorspronkelijke voorwaarden zo goed mogelijk volgen.
2.4 Alle rechten die in deze voorwaarden voor Verkoper gelden, gelden ook voor eventuele tussenpersonen of andere derden die Verkoper inschakelt.
Artikel 3: Tot stand komen van de overeenkomst
Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend. Verkoper kan prijzen aanpassen, bijvoorbeeld als de wet dat vereist of als de kosten voor productie of inkoop stijgen.
Een overeenkomst is pas geldig als Verkoper de bestelling van Koper accepteert en bevestigt. Verkoper kan bestellingen weigeren of speciale voorwaarden aan de levering stellen. Als een bestelling niet wordt geaccepteerd, krijgt Koper hier binnen vijf werkdagen bericht van.
Artikel 4: Aanbiedingen en prijzen
4.1 De prijzen die op de website staan zijn in euro's, inclusief btw maar exclusief verzend- of handlingskosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Als de prijs van de goederen met meer dan 10% stijgt tussen de bestelling en de levering, mag Koper de bestelling annuleren of de overeenkomst beëindigen binnen vijf werkdagen na de prijsverhoging. Als Koper binnen deze termijn niets meldt, gaat hij akkoord met de prijsverhoging.
4.3 Verkoper doet haar best om de prijzen en specificaties correct weer te geven, maar kan niet garanderen dat er geen fouten zijn. Als de informatie op de website niet klopt, kan Verkoper bestellingen weigeren of de overeenkomst annuleren.
Artikel 5: Monsters en modellen
Als Koper een monster of model heeft gezien, geldt dit alleen ter indicatie, tenzij specifiek afgesproken wordt dat de geleverde producten exact hetzelfde zullen zijn.
De kleuren op de website kunnen afwijken van de werkelijke kleuren, afhankelijk van de instellingen van Koper's monitor of grafische kaart.
Artikel 6: Leveringen
Levering gebeurt op het door Koper opgegeven adres.
Verkoper levert pas als Koper het volledige bedrag heeft betaald.
Na levering is Koper verantwoordelijk voor de goederen.
Als Koper de goederen niet op tijd afneemt, komt hij in verzuim en kan Verkoper de goederen opslaan of de overeenkomst annuleren, met recht op schadevergoeding.
Artikel 7: Levertijden
De levertijden op de website zijn indicatief. Koper ontvangt de bestelling zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 30 werkdagen, tenzij anders afgesproken.
Als de levertijd wordt overschreden, geeft dat Koper geen recht op schadevergoeding of om de overeenkomst te annuleren, tenzij de vertraging zo groot is dat het redelijkerwijs niet van Koper kan worden verwacht om de overeenkomst in stand te houden.
Artikel 8: Bezorg- of leveringskosten
Koper betaalt de verzendkosten. Verkoper zal deze kosten bij de bestelling aan Koper doorgeven.
Artikel 9: Betaling
Koper betaalt meteen na het plaatsen van de bestelling. De bevestiging van de bestelling geldt als factuur.
De betaling moet binnen 14 dagen na de bestelling worden voldaan.
Koper kan betalen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Als Koper niet op tijd betaalt, is hij automatisch in verzuim, en moet hij 1% rente per maand betalen over het openstaande bedrag. Alle incassokosten, inclusief kosten voor rechtsbijstand, zijn voor rekening van Koper.
Artikel 10: Garanties
Verkoper garandeert dat de geleverde goederen voldoen aan de redelijke gebruikseisen bij aflevering.
Er geldt geen garantie bij normale slijtage of als de goederen zijn aangepast, verkeerd gebruikt of beschadigd door Koper zelf.
Artikel 11: Melden van gebreken binnen 5 werkdagen
Koper moet de geleverde goederen meteen na ontvangst controleren.
Zichtbare gebreken moeten binnen vijf werkdagen worden gemeld.
Niet-zichtbare gebreken moeten binnen vijf werkdagen na ontdekking, maar in ieder geval binnen een maand, worden gemeld.
Als de klacht terecht is, kan Verkoper het product vervangen of Koper terugbetalen.
Koper mag de betaling van een factuur niet opschorten vanwege een klacht, tenzij Verkoper schriftelijk instemt.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
12.1 De geleverde goederen blijven eigendom van Verkoper totdat Koper alles heeft betaald.
12.2 Als Koper niet betaalt, kan Verkoper de goederen terughalen zonder ingebrekestelling.
12.3 Koper is verplicht de goederen goed te verzekeren, bijvoorbeeld tegen diefstal of schade.
12.4 Koper moet Verkoper meteen informeren als anderen beslag leggen op de goederen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het aankoopbedrag van het product. Verkoper is niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste winst, verlies van gegevens, of immateriële schade.
Verkoper is niet aansprakelijk voor problemen met de website of de communicatie tussen Verkoper en Koper.
Artikel 14: Overmacht
Verkoper is niet verplicht om de overeenkomst na te komen als dit door overmacht komt. Overmacht betekent dat Verkoper geen controle heeft over de situatie, zoals bij problemen met leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 15: Privacy
Verkoper respecteert de privacy van bezoekers en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 16: Herroepingsrecht voor consumenten
16.1 Koper (als consument) heeft 14 dagen de tijd om de overeenkomst te annuleren zonder opgave van reden.
16.2 Koper moet het product in goede staat en in de originele verpakking terugsturen. De kosten van retourzending zijn voor Koper.
16.3 Als Verkoper de bestelling niet binnen 30 dagen levert, kan Koper de overeenkomst annuleren.
16.4 Als het product niet beschikbaar is, krijgt Koper zijn betaalde bedrag terug binnen 30 dagen.
Artikel 17: Toepasselijk recht en forumkeuze
17.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen worden opgelost door de rechtbank in Roermond.
Artikel 18: Acties en kortingen
18.1 Acties en kortingen zijn maximaal één per persoon geldig. Verkoper kan acties weigeren om welke reden dan ook.
18.2 Kortingscodes zijn maximaal twee maanden geldig.
Toon prijzenEUR
